- keşfi:
- Güçlü yanlar. Zayıflıklar. Fırsatlar.
Tehditler. Ürün özellikleri. Gizli silahlar.
Para analizi. Marka algısı. Tüketici içgörüleri.
Küresel trendler. Kültürel etkiler.
- vaadi:
- En güçlü ve sürdürülebilir tüketici faydası.
Özgün. Rekabetçi. Fonksiyonel.
Duygusal/ideolojik
- karakteri:
- Tarz.
Ruh hali.
Ses tonu.
Görünüm ve hissiyat.
Tavır.
- aksiyonu:
- Doğru mesajı, doğru kişiye,
doğru zamanda, doğru araçla iletmek.
Tüketicinin duygu ve fikrini etkileyebilecek
kader anlarını tespit etmek.
İletişim mecralarını iyi tanımak,
gerekirse kendi mecranı yaratmak.
Marka deneyimini yaşatmak.